Gracias por comprar en anceltool.com.

Antes de que desee devolvernos los artículos, lea y siga las instrucciones a continuación. Y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente primero.

Nos comprometemos a obedecer la política de devolución cuando el artículo tenga el siguiente problema:

1. Problema de calidad. No puede funcionar una vez que se recibe o se produce un bloqueo en la entrega que no le permite utilizarlo. En esta situación, devolveremos un reembolso completo.
2. Algunas situaciones especiales. Nuestra política de devoluciones se puede abrir para usted después de que nuestro servicio de atención al cliente se haya enterado de su problema particular y, en esta condición, le cobraremos una tarifa de manejo del 10%.
3. Órdenes incorrectas. Si pide el artículo incorrecto usted mismo o descubre que no desea realizar el pedido (no es un problema de calidad), comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el producto correcto, esta política de devolución también es para usted. Pero tienes que pagar los gastos de envío por nosotros y devolverlo.
4. Envió mal los artículos. Seremos responsables del cambio de artículos y de los gastos de envío. Si desea cancelar este pedido, puede obtener un reembolso completo además de los costos de envío, pero debe asegurarse de devolverlo por correo aéreo ordinario.

Nota:

1. Si usted mismo daña el artículo, no podemos proporcionarle un servicio de cambio, pero puede devolverlo para su reparación. Póngase en contacto con nosotros para confirmar los detalles y le enviaremos una dirección específica para recibir los productos defectuosos. Le entregaremos el producto nuevamente después de la prueba de reparación.
2. Cuando confirme que está devolviendo los artículos, utilice el correo aéreo ordinario para devolverlos y escriba el envío a la dirección proporcionada por nuestro servicio al cliente. Si no se pueden obtener los productos devueltos, no seremos responsables.

Su pedido será reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíe un ticket de ayuda desde la página "Contáctenos", si decide cancelar el pedido.

NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si el pedido ya ha sido enviado.

Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Si devuelve los artículos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarlo a resolver mejor el problema. Muchas gracias de antemano. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución.